2006年，美麗島正式以一種不同于傳統(tǒng)的方式進軍老花鏡市場。基于市面上沒有一家專業(yè)老花鏡服務機構，美麗島專門成立了定位于服務40歲以上“老花族”的視光中心，借鑒歐美流行的一對一私人醫(yī)生的模式，在全球范圍內首先開創(chuàng)了一對一私人視光顧問的服務模式，提供從“專業(yè)視光診斷”、“完美配鏡體驗”、“終身跟蹤服務”、“愛眼增值活動”等一整套視光服務，硬生生在全球范圍內首先開創(chuàng)了一種專業(yè)服務業(yè)態(tài)。
會員服務
美麗島一對一私人視光顧問服務。被問及為什么采取這種深度服務的模式，美麗島相關負責人介紹道，多數人以為，老花眼是50、60歲以上長者的專利，視力正常的人，平均到了40歲后，就會開始因水晶體與睫狀肌調節(jié)功能老化，出現老花眼癥狀。一般人約從40歲開始，會有100度的老花度數，每年平均增加10度，50歲時約有200度老花，60歲時約300度，但60歲后老花程度就會逐漸趨緩，老花度數不太會再加深。隨著科技發(fā)展，現代人處于資訊爆炸的時代，不少人從很小就開始，眼睛就常盯著手機、電腦與電視看。雖然醫(yī)生判斷老花發(fā)作年齡，通常以40歲作為基準，但近年來，數碼產品使用率提高，低于40歲的老花眼患者，也開始增加，不少人在35至40歲間，就已出現老花眼癥狀。因此人過了40歲以后，視力狀況相比年輕時更加復雜，不論年輕時視力如何，年紀大了都會疊加老花，而且年齡越大，出現各種眼疾的概率也會增大，這對專業(yè)程度和服務的要求非常高。
一對一私人視光顧問服務
"棋圣"聶衛(wèi)平到美麗島感受一對一私人視光顧問服務。“過往視力狀況、用眼習慣、用眼強度、工作生活習慣、配鏡史、是否有眼疾、配鏡需求、眼睛調節(jié)力等，每一個因素都直接影響著配鏡效果。”視光學泰斗、美麗島首席科學家鐘榮世教授如是說，“人到中年以后，由于睫狀肌退化、晶狀體硬化，眼睛的調節(jié)力就很差，沒有了眼睛調節(jié)力的補償，度數稍微不準確，裝配稍微不標準、調校稍微不到位，都會影響到實際的佩戴效果。而這些情況，在年輕群體中就不存在”。
美麗島品牌代言人
棋圣聶衛(wèi)平九段配戴美麗島老花鏡六年后表示“我佩戴美麗島已經六年了，不論是講課、開會、做報告，還是看書下棋，只要戴一副就可以了?？催h看近只需一副，老花近視散光遠視只需一副。我已經離不開了，我的余生能清晰舒適看世界，就靠它了。人到中年，眼花了怎么辦，請盡早配戴美麗島新型定制多焦老花鏡，看遠看近只需一副!”
一對一私人視光顧問，這種深度服務的好處就是，客戶從初次進店開始，全程享受專業(yè)的視光顧問提供的專屬一對一視光服務，從開始的咨詢、問診、驗光開始，到配鏡、取鏡、調校、保養(yǎng)、終身跟蹤服務，隨時都有專屬的視光顧問為客戶服務。在此過程中，還在電腦里為客戶建立了私人視光檔案，詳細記錄每次的視力狀況及配鏡情況。
美麗島這種針對40歲人群服務的專業(yè)機構及一對一顧問模式一經出現，就受到了消費者的追捧，并且取得了很多超出預期的效果。
用戶感謝
每一面錦旗的背后，都代表著消費者對美麗島專業(yè)性的肯定，對一對一私人視光顧問服務的肯定!在美麗島唐山店，有一位會員感覺眼睛疼，視力有所下降，以為是度數加深了，就到店進行二次配鏡，而美麗島視光顧問結合配鏡周期、客戶描述和眼底檢查，很快就得出了顧客罹患眼疾的判斷，并及時告知會員。當天下午，顧客就到唐山本地眼科醫(yī)院被診斷為某種眼底病變，幸虧發(fā)現得早，經過手術干預后會員很快恢復了健康，心懷感激的會員特地定制了錦旗送到了店里。類似這樣的例子，在全國美麗島視光中心，發(fā)生了很多例，店面因此也像醫(yī)院和醫(yī)生一樣收到了很多錦旗。
